北海道カスタマーハラスメント防止条例の成立

11月26日(火)、北海道議会にて北海道カスタマーハラスメント防止条例案が全会一致で可決されました。カスハラに関する条例は10月に全国で初めて東京都が制定し、北海道は次いで2例目ですが、議員提案による防止条例は全国初です。

本条例は来年4月から施行されます。

カスハラ防止は人権上の課題でもあり、私としても以前から課題解決に向けて取り組んできました。
今後は市町村や関係各所と連携をとりつつ、状況や職種に配慮した計画を策定して具体的な内容を示していく必要があります。